وحدة الدعم والمساندة التقنية
|
|
وحدة الدعم والمساندة التقنية بالفيصلية والخدمات المقدمه
وحدة إشرافية تنفيذية تقدم خدمات الكترونية شاملة الحلول والمساندة التقنية للإدارات والوحدات وتعمل على تحديث البنيه التقنية والموقع الالكتروني بشطر الطالبات فرع الفيصلية.
المهام والمسؤوليات:
- الإشراف العام على إدارة الوحدة و تنظيم اليات العمل والمساندة التقنيةفي وكالة شطر الطالبات فرع الفيصلية حسب الأنظمة واللوائح
- استلام كافة المراسلات الواردة والخاصة بأعمال المساندة والدعم التقني ومتابعة إعداد الردود عليها و إكمال اللازم.
- اقتراح تطوير آليات العمل بالوحدة وتحديث النماذج المستخدمة بما يتوافق مع التطورات الحديثة بالتنسيق مع وكيلة شطر الطالبات فرع الفيصلية.
- تصميم وتحديث بيانات الصفحة الخاصة بوكالة شطر الطالبات فرع الفيصلية على موقع الجامعة.
- متابعة المعاملات الخاصة بالوحدة داخل وخارج الإدارة ومتابعة مراحل إنجازها.
- حضور ورش العمل الخاصة بالمواقع الإلكترونية وتطوير صفحة وكالة شطر الطالبات فرع الفيصلية بما يتناسب مع شروط النشر والأنظمة في جامعة الملك عبدالعزيز.
- إصلاح الأعطال التقنية لمنسوبات وكالة شطر الطالبات فرع الفيصلية بالتنسيق مع عمادة تقنية المعلومات.
- تعريف الأجهزة الجديدة وإدخالها بدومين شبكة الجامعة.
- تعريف كافة الأجهزة من (طابعات – ماسحات ضوئية-آلات تصوير) و تشغيلها بأجهزة الحاسب الآلي.
- تفعيل أو إضافة جميع نقاط الإنترنت بالوكالة بالتنسيق مع عمادة تقنية معلومات.
- توفير أسلاك الشبكة حسب احتياج الموظفات بالوكالة من عمادة تقنية المعلومات.
- إرسال الأجهزة ومتابعة إصلاحها مع عمادة تقنية المعلومات.
- إعداد مشاركة الطابعات أو الأجهزة حسب الاحتياج بين جميع منسوبات وكالة شطر الطالبات فرع الفيصلية.
- المساندة في تطوير النماذج إلى إلكترونية حسب الاحتياج لكل جهة بوكالة شطر الطالبات فرع الفيصلية.
- تثبيت البرامج المختلفة على أجهزة الحاسب حسب الاحتياج.
- مسئولة عن متابعة البريد الالكتروني الخاص بالوحدة.
- مسئولة عن التشغيل والإشراف على شاشة الإعلانات الخاصة بوكالة شطر الطالبات فرع الفيصلية.
- تقديم الاقتراحات بالنسبة بما يخص تطوير وحدة الدعم والمساندة التقنية.
للتواصل و الإستفسار: التحويلة رقم : 80309 وحدة الدعم و المساندة التقنية بالبريد الإلكتروني التالي :vdgc-tsu@kau.edu.sa
|